Michalina Surkont - Psycholog & Coach
Masz w życiu tylko dwie drogi.
Możesz żyć nieświadomie – reagując na to, co przynosi los, powtarzając schematy i tkwiąc w tym, co znane.
Albo możesz żyć świadomie – tworząc siebie i swoje życie krok po kroku, z pełną odpowiedzialnością za każdy wybór.
Jedni pytają: „Jak mogę tego uniknąć?”.
Drudzy: „Jak mogę stworzyć życie, którego naprawdę pragnę?”.
Moim zadaniem jest pomóc Ci zobaczyć mechanizmy, które Tobą kierują, rozbić ograniczające schematy i wejść w przestrzeń pełnej suwerenności.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG W SERWISIE MICHALINASURKONT.PL§ 1. Postanowienia ogólne1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego michalinasurkont.pl, zasady zawierania umów o świadczenie usług oraz prawa i obowiązki Stron.
2. Usługodawcą jest Michalina Surkont, prowadząca działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected].
4. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej z Usługobiorcą.
5. Integralną część Regulaminu stanowi Polityka Prywatności.
6. Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.§ 2. Definicje1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem michalinasurkont.pl.
2. Usługa – sesje coachingu lub wsparcia psychologicznego świadczone przez Usługodawcę.
3. Usługobiorca – osoba fizyczna korzystająca z Usług.§ 3. Charakter usług i zasady współpracy1. Usługi świadczone przez Usługodawcę mają charakter rozwojowy i wspierający.
2. Usługi nie stanowią świadczenia zdrowotnego, diagnozy psychologicznej ani leczenia zaburzeń psychicznych.
3. W przypadku problemów wymagających pomocy medycznej lub psychiatrycznej Usługobiorca powinien skonsultować się z odpowiednim specjalistą.
4. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że ponosi pełną odpowiedzialność za swoje decyzje i działania podejmowane w wyniku sesji.
5. Usługodawca ma prawo odmówić świadczenia usług lub zakończyć współpracę, jeżeli uzna, że problem Usługobiorcy wymaga innej formy wsparcia, w szczególności pomocy medycznej lub psychiatrycznej.§ 4. Zawarcie i realizacja umowy1. Wysłanie zapytania lub formularza kontaktowego nie jest równoznaczne z zawarciem umowy ani rezerwacją terminu sesji.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wyboru zgłoszeń, na które odpowiada.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia terminu sesji przez Usługodawcę oraz dokonania przedpłaty przez Usługobiorcę.
4. Brak dokonania przedpłaty w ustalonym terminie oznacza rezygnację z rezerwacji terminu.
5. Usługi świadczone są online (np. Google Meet, telefon) lub w innej uzgodnionej formie.
6. Usługobiorca zobowiązany jest zapewnić odpowiednie warunki techniczne (dostęp do internetu, sprawny sprzęt).
7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z problemów technicznych po stronie Usługobiorcy lub dostawców usług.§ 5. Terminy, płatności i odwołania1. Ceny usług podane w Serwisie są cenami brutto.
2. Warunkiem rezerwacji terminu sesji jest dokonanie przedpłaty.
3. Płatność za Usługi następuje z góry przelewem lub inną ustaloną metodą.
4. Brak płatności w ustalonym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
5. Usługobiorca ma prawo do zmiany terminu lub odwołania sesji najpóźniej na 24 godziny przed planowanym spotkaniem.
6. W przypadku odwołania lub zmiany terminu w czasie krótszym niż 24 godziny przed sesją, a także w przypadku nieobecności Usługobiorcy, opłata nie podlega zwrotowi.
7. Niewykorzystana sesja nie przechodzi na kolejny termin.
8. W przypadku spóźnienia Usługobiorcy czas sesji nie ulega wydłużeniu.
9. Usługodawca wystawia rachunki lub faktury na żądanie Usługobiorcy.§ 6. Reklamacje1. Usługobiorca ma prawo złożyć reklamację drogą mailową na adres: [email protected].
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. O decyzji Usługobiorca zostanie poinformowany drogą elektroniczną.§ 7. Poufność1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w poufności wszelkich informacji uzyskanych w trakcie sesji.
2. Wyjątkiem są sytuacje przewidziane przepisami prawa, w szczególności zagrożenie życia lub zdrowia.§ 8. Dane osobowe1. Dane osobowe Usługobiorców przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.§ 9. Odstąpienie od umowy1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, o ile usługa nie została wykonana.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie, np. drogą mailową.
3. Usługobiorca wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.
4. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że po wykonaniu usługi traci prawo do odstąpienia od umowy.
5. W przypadku rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, Usługobiorca zobowiązany jest do zapłaty za wykonaną część usługi.§ 10. Prawa autorskie1. Wszystkie materiały udostępniane w ramach Usług stanowią własność Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
2. Materiały mogą być wykorzystywane wyłącznie do użytku własnego.
3. Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.§ 11. Zmiany Regulaminu1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.§ 12. Postanowienia końcowe1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Spory mogą być rozstrzygane przez właściwe sądy lub polubownie.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 27 kwietnia 2026 r.
POLITYKA PRYWATNOŚCI
dla użytkowników strony michalinasurkont.plI. Dane Administratora
Administratorem Twoich danych osobowych jest Michalina Surkont, prowadząca działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem e-mail: [email protected].
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.II. Cele i podstawy przetwarzania danychTwoje dane przetwarzam zgodnie z przepisami RODO w następujących celach:1. Świadczenie usług coachingu i wsparcia psychologicznego
(Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).2. Przetwarzanie danych szczególnych (wrażliwych)
Jeśli dobrowolnie podasz dane dotyczące zdrowia, życia prywatnego lub przekonań, przetwarzam je na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).
Podanie tych danych jest całkowicie dobrowolne.3. Obsługa zapytań (formularz, e-mail)
(Podstawa: prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).4. Rozliczenia i obowiązki podatkowe
(Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).5. Ustalenie i obrona roszczeń
(Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z usług lub kontaktu.III. Pliki cookiesStrona wykorzystuje pliki cookies w celu:* zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
* analizy ruchu na stronie,
* integracji z narzędziami zewnętrznymi.W przypadku cookies analitycznych lub marketingowych ich użycie odbywa się na podstawie Twojej zgody.Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub poprzez dostępne narzędzia na stronie (np. baner cookies). Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.IV. Okres przechowywania danychDane przechowuję:* przez czas trwania współpracy,
* przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat),
* do czasu cofnięcia zgody,
* do czasu przedawnienia roszczeń.V. Twoje prawaMasz prawo do:* dostępu do danych,
* sprostowania,
* usunięcia,
* ograniczenia przetwarzania,
* przenoszenia danych,
* wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
* cofnięcia zgody w dowolnym momencie.W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się pod adresem: [email protected].
Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.VI. Odbiorcy danychDane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym prowadzenie działalności, w szczególności:* dostawcom usług IT i hostingu,
* narzędziom do komunikacji online (np. Google Meet),
* systemom księgowym,
* podmiotom świadczącym wsparcie techniczne.Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.VII. Przekazywanie danych poza EOGW związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Meet lub inne usługi online, Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Przekazywanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń.VIII. Postanowienia końcowePolityka obowiązuje od dnia 27 kwietnia 2026 r.